Soporte Integral B2B para Máscaras LED, Paneles, Gorras, Cinturones, Oculares y Guantes
En Luménica Tech, entendemos que el éxito de su marca depende de la continuidad operativa de sus dispositivos. Ofrecemos un ecosistema de soporte post-venta de clase mundial para su línea de **Máscaras de Silicona, Paneles Pro de Alta Potencia, Gorras Capilares LLLT, Cinturones Flexibles, Masajeadores Oculares y Guantes de Fototerapia**. Nuestro compromiso incluye una garantía industrial de 2 años, suministro prioritario de componentes críticos y capacitación técnica avanzada, asegurando que sus clientes finales reciban siempre la mejor experiencia terapéutica.
Garantía Limitada de 2 Años
Respaldamos la ingeniería de nuestras **Máscaras, Paneles, Gorras y Cinturones LED** con una política de garantía líder en la industria. Cubrimos cualquier defecto de manufactura en componentes electrónicos, diodos y estructuras físicas durante 24 meses desde la fecha de despacho.
Reemplazo Directo: Para pedidos mayoristas, enviamos unidades de reemplazo en su siguiente lote o mediante envío express según la gravedad del caso.
Cobertura Global: Aplicable a distribuidores en España, América Latina y el resto del mundo bajo condiciones de uso profesional.
Protección de Diodos
Garantía Estándar
Respuesta Técnica
Costo de Reparación
Capacitación y Recursos para Distribuidores
No solo reparamos, también educamos. Proveemos a su equipo de ventas y técnico con el conocimiento necesario para manejar sus **Máscaras, Paneles, Gorras y Cinturones LED** con maestría.
Webinars Técnicos
Sesiones mensuales en español sobre la ciencia de la fotobiomodulación aplicada a nuestras **Máscaras LED y Paneles**. Resolvemos dudas clínicas complejas en tiempo real.
Manuales de Servicio
Documentación técnica detallada (PDF) para el mantenimiento preventivo de **Gorras Capilares y Cinturones Terapéuticos**, disponible para su descarga en el portal del socio.
Soporte por Video
Videollamadas directas con nuestros ingenieros para el diagnóstico de fallos en **Masajeadores Oculares y Guantes LED**, reduciendo los tiempos de inactividad.
Proceso RMA Optimizado
Registro
Envíe fotos/videos del fallo a info@ledfacemask.de con su número de orden corporativa.
Evaluación
Nuestro equipo técnico valida el caso en menos de 24 horas hábiles.
Resolución
Se autoriza el reemplazo o envío de repuestos para su reparación local guiada.
Cierre
Seguimiento de satisfacción para asegurar la continuidad de su línea de productos.
Disponibilidad de Componentes
Como fabricantes directos, mantenemos un stock permanente de repuestos originales para todas nuestras categorías, facilitando reparaciones rápidas y extendiendo la vida útil de los dispositivos:
- Controladores y fuentes para Paneles Pro.
- Baterías recargables para Máscaras y Cinturones.
- Placas PCB de repuesto para Gorras Capilares.
- Cables de grado médico y adaptadores globales.
Compromiso de Sostenibilidad B2B
En Luménica Tech, diseñamos nuestras **Máscaras, Paneles, Gorras, Cinturones, Oculares y Guantes LED** con una arquitectura modular. Esto no solo facilita el soporte técnico, sino que reduce el desperdicio electrónico al permitir el reemplazo de componentes individuales en lugar de desechar el dispositivo completo.