Komplexní podpora B2B pro LED masky, panely, čepice, opasky, brýle a rukavice
Ve společnosti Luménica Tech si uvědomujeme, že úspěch vaší značky závisí na nepřetržitém provozu vašich zařízení. Nabízíme špičkový systém poprodejní podpory pro vaši řadu **silikonových masek, vysoce výkonných panelů Pro, LLLT čepic na vlasy, flexibilních pásů, očních masážních přístrojů a rukavic pro fototerapii**. Naše závazky zahrnují dvouletou průmyslovou záruku, přednostní dodávky kritických komponentů a pokročilá technická školení, díky čemuž vašim koncovým zákazníkům vždy zajistíme tu nejlepší terapeutickou zkušenost.
Omezená záruka na 2 roky
Na konstrukci našich **LED masek, panelů, čepic a opasků** se vztahuje záruka, která je špičkou v oboru. Poskytujeme záruku na jakékoli výrobní vady elektronických součástek, diod a fyzických konstrukčních prvků po dobu 24 měsíců od data odeslání.
Přímá výměna: V případě velkoobchodních objednávek zasíláme náhradní kusy v rámci následující dodávky nebo expresní zásilkou, a to v závislosti na závažnosti případu.
Globální pokrytí: Platí pro distributory ve Španělsku, Latinské Americe a ve zbytku světa za podmínek profesionálního použití.
Ochrana diod
Standardní záruka
Technická odpověď
Náklady na opravu
Školení a zdroje pro distributory
Nejenže provádíme opravy, ale také školíme. Poskytujeme vašemu prodejnímu a technickému týmu znalosti potřebné k tomu, aby dokázali **LED masky, panely, čepice a opasky** ovládat s naprostou jistotou.
Technické webináře
Měsíční přednášky ve španělštině o vědeckých principech fotobiomodulace v souvislosti s našimi **LED maskami a panely**. V reálném čase odpovídáme na složité klinické dotazy.
Servisní příručky
Podrobná technická dokumentace (PDF) k preventivní údržbě **kapilárních čepic a terapeutických pásů**, kterou si můžete stáhnout na partnerském portálu.
Podpora prostřednictvím videa
Přímé videohovory s našimi techniky za účelem diagnostiky poruch **očních masážních přístrojů a LED rukavic**, čímž se zkracuje doba prostojů.
Optimalizovaný proces RMA
Registrace
Zašlete fotografie/videa zachycující závadu na adresu info@ledfacemask.de spolu s číslem firemní objednávky.
Hodnocení
Náš technický tým případ ověří do 24 pracovních hodin.
Usnesení
Schvaluje se výměna nebo zaslání náhradních dílů za účelem opravy pod odborným dohledem na místě.
Uzavření
Sledování spokojenosti s cílem zajistit kontinuitu vaší produktové řady.
Dostupnost komponentů
Jako přímí výrobci udržujeme stálé zásoby originálních náhradních dílů pro všechny naše produktové kategorie, což umožňuje rychlé opravy a prodlužuje životnost zařízení:
- Ovládací jednotky a napájecí zdroje pro panely Pro.
- Dobíjecí baterie pro masky a opasky.
- Náhradní desky plošných spojů pro kapilární čepice.
- Kabely pro lékařské účely a univerzální adaptéry.
Závazek k udržitelnosti v oblasti B2B
Ve společnosti Luménica Tech navrhujeme naše **LED masky, panely, čepice, opasky, brýle a rukavice** s modulární konstrukcí. To nejen usnadňuje technickou podporu, ale také snižuje množství elektronického odpadu, protože umožňuje výměnu jednotlivých komponent namísto likvidace celého zařízení.